Business Analist / Servicemanager

Apeldoorn, Gelderland

Business Analist / Servicemanager

Voor onze opdrachtgever in Apeldoorn zijn we op zoek naar een

Business analist/service manager


Startdatum: 12 oktober 2020
Einddatum: 31 december 2021
Inzet: 36 uur per week

OPDRACHT

In jouw rol als business analist / servicemanager zorg je dat alle voorzieningen die nodig zijn om de verschillende producten en diensten te kunnen leveren steeds beschikbaar en werkend zijn. En in je rol van businessanalist analyseer je waar processen en ICT-voorzieningen aangepast moeten worden en hoe die aanpassingen eruit moeten zien. In veel van onze processen komen bijvoorbeeld handmatige activiteiten voor, die steeds meer geautomatiseerd moeten worden. Daarbij is besturing van de bedrijfsprocessen van grondstof tot eindproduct steeds belangrijker. De verbouwing van ons bedrijfsonderdeel is dus omvangrijk en fundamenteel.
Als servicemanager ben je in de rol van businessanalist een belangrijke schakel tussen management, de architecten, procesdeskundigen en ICT’ers. De Belastingdienst ontwikkelt geautomatiseerde processen volgens de agile-werkwijze en samenwerking is daarbij een cruciale factor. Jij brengt die verbinding tot stand. Dat verbinden is intensief, maar geeft je ook véél voldoening. Onder jouw handen zie je namelijk een nieuwe inrichting ontstaan.

De Belastingdienst is een van de grootste gegevensverwerkende organisaties van Nederland. De manier waarop we onze data administreren en organiseren, is essentieel voor burgers en bedrijven in Nederland. Dat vergt dat bedrijfsregels en gegevensobjecten stelselmatig beschreven worden. Bijzondere aandacht vraagt de beschrijving van gegevens over burgers en bedrijven, die in bijna elk
proces allerlei rollen als belastingplichtige, toeslaggerechtigde, belastingschuldige of vertegenwoordiger voorkomen. De afdeling Klantgegevens is van oudsher het organisatiedeel dat gegevens over burgers en bedrijven uit de buitenwereld (vaak gerepresenteerd in de basisregistraties Handelsregister en Basisregistratie Personen) voor de toepassing in interne ‘fiscale’ processen beschikbaar maakt. Daarbij vervult die afdeling ook een rol in het organiseren van gegevens die specifiek zijn voor die processen. Het team is volop in ontwikkeling waar het gaat om realisatie van de visie op gegevens. We dragen er aan bij dat de Belastingdienst data-, model- en metadata gedreven systematisch gaan voortbrengen. De nieuwe werkwijze voor gegevens wordt centraal ontwikkeld, vanuit een multidisciplinair team. Alleen op die manier kunnen we verwezenlijken dat gegevens in datasets gekoppeld kunnen worden aan het juridische kader dat aan deze gegevens ten grondslag liggen. Bovendien zijn we daarmee in staat om bij wijzigingen in het juridische kader de impact te bepalen op gegevens. Daarmee speelt de modelleur een belangrijke rol in het team om onze "visie op gegevens" handen en voeten te geven en de "Verticale datadefinitie architectuur" daadwerkelijk te realiseren. Met als uiteindelijk doel: het mogelijk maken dat de Belastingdienst daadwerkelijk wendbaar wordt op het gebied van gegevens en regels.
Met jouw werkzaamheden speel jij daarin een belangrijke rol en help je onze afdeling vooruit.

EISEN
wo opleiding bedrijfskunde of soortgelijks

minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met van goede communicatieve vaardigheden en abstractievermogen om kennisanalyses van anderen te begrijpen en te matchen met de uitkomsten van de ‘eigen’ analyses
minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het vormgeven van (massale) productieprocessen

WENSEN
Competenties:
analyseren
overtuigingskracht
organisatiesensitiviteit
netwerken
Plannen en organiseren

Aanvullende kennis:
goede kennis van ICT en bij voorkeur van overheidsinstanties, kennis van privacywetgeving en de AVG.


Overige functiewensen:
Kennis van handelsregister, basis registratie personen is een pre.


Aanbiedingen van CV en onder vermelding van tarief dienen uiterlijk donderdag 17 september 14.00 uur in ons bezit te zijn.

Apeldoorn, Gelderland
Bespreekbaar
  1. Interim

Vergelijkbare opdrachten

Salaris

Tarief in overleg

Locatie

Duiven, Gelderland

Salaris

Tarief in overleg

Locatie

Almere, Flevoland

Salaris

Tarief in overleg

Locatie

Almere, Flevoland