Specialist externe inhuurdesk

Voor onze eindklant KPN is Harvey Nash op zoek naar een specialist inhuurdesk

Start: 14-07-2025

Eind: 10-07-2026

Standplaats: Rotterdam

Uren: 32

Jouw rol als -interim- Contingent Workforce Specialist bij KPN

De KPN Hiringdesk

De KPN HiringDesk is hét expertisecentrum binnen HR dat gaat over de inhuur van externe medewerkers. Als Contingent Workforce Specialist maak je deel uit van de HiringDesk dat verantwoordelijk is voor de externe inhuur van interim professionals binnen KPN. De Hiringdesk ondersteunt de business bij het aantrekken van de beste interim kandidaten tegen de juiste voorwaarden, precies op het moment dat ze nodig zijn. Daarbij zorgen we dat deze kandidaten compliant, tegen de juiste kosten kunnen in- en doorstromen binnen KPN.

Wat doet de Hiringdesk?

Wij ontwikkelen en onderhouden een efficiënt en betrouwbaar leverancierslandschap voor externe professionals en uitzendkrachten. Dit stelt ons in staat om de business volledig te ontzorgen: van werving en selectie tot administratieve afhandeling, tariefonderhandelingen en contractbeheer. Door slimme processen, optimaal gebruik van het VMS-systeem en nauwe samenwerking met onze partners bieden we flexibiliteit zonder concessies te doen aan prijs, kwaliteit of betrouwbaarheid.

Onze kerntaken zijn:

• Het professioneel uitvoeren, begeleiden en bewaken van het volledige inhuurproces.
• Het opbouwen van sterke relaties met leveranciers voor toegang tot de beste professionals.
• Het opbouwen van sterke relaties met inhurende managers en andere business stakeholders.
• Het continu verbeteren van systemen, processen en samenwerking.
• We geven gevraagd en ongevraagd advies over externe inhuur en contractvormen
  

De functie van Contingent Workforce Specialist heeft een sterk operationeel karakter: je zit bovenop het proces, schakelt snel en zorgt dat aanvragen soepel en compliant verlopen - van intake tot onboarding. Tegelijk is er ook ruimte voor initiatieven en projecten. Denk aan procesoptimalisatie, grootschalige wervingen, systeemverbeteringen of het verder professionaliseren van de samenwerking met leveranciers en stakeholders.

Je krijgt dus het beste van twee werelden: veel hands-on verantwoordelijkheid én de mogelijkheid om samen te bouwen aan het optimaliseren van ons inhuurlandschap.

Wie zoeken we?

We zoeken een praktisch ingestelde professional met een talent voor samenwerking en verbinding. Iemand die hard werkt, positieve energie brengt en beschikt over de juiste kennis en expertise op het gebied van externe inhuur, je krijgt energie van aanvragen oppakken en processen coördineren. Jij neemt de regie, durft knopen door te hakken en je kan snel schakelen. Bovendien ben je een echte teamspeler.

Jij brengt mee:

• Minimaal 2 jaar ervaring met externe inhuur of in een vergelijkbare commerciële rol (bijvoorbeeld bij een IT-detacheerder of als intercedent).
• Een proactieve, resultaatgerichte houding.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om met verschillende stakeholders te schakelen. Je neemt initiatief om jouw business te spreken en op locatie werken.
• Een talent voor plannen, organiseren en het optimaal managen van verwachtingen.
• Affiniteit met IT en/of telecom (ervaring is een pré).
• Ervaring met een VMS-systeem (zoals Beeline) is een pré.
• Flexibiliteit in werklocaties (werk- en reistijden) is een must.
• Actuele kennis van relevante wet- en regelgeving zoals o.a. Wet DBA.
• HBO werk- en denkniveau.
  

Wat ga je concreet doen?

Als Contingent Workforce Specialist ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van het gehele inhuurproces. Jouw dagelijkse taken en werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je bent hét aanspreekpunt voor inhurende managers, leveranciers en collega's.
• Je begeleidt en bewaakt het volledige proces: van aanvraag en cv-selectie tot tariefafstemming en onboarding.
• Je voert administratieve wijzigingen door in het systeem (zoals tariefwijzigingen of costcenter-aanpassingen).
• Je houdt de gezamenlijke mailbox bij en beantwoord mailtjes snel en accuraat
• Je neemt deel aan verbeterinitiatieven, deelt actief ideeën en pakt (deel)projecten op rondom procesverbetering.
• Je vertegenwoordigt de hiringdesk professioneel richting leveranciers én managers - ook wanneer de druk oploopt of belangen botsen.
• Je weet met flair contractvorm, voorkeurskandidaat en/of gekozen werkwijze te challengen bij onze stakeholders.
• Je bent 2 tot 3 keer per week op KPN Locaties Rotterdam, Amsterdam en/of Amersfoort.

Organisatie
Binnen KPN valt de rol van Contingent Workforce Specialist onder het domein van HR > People Experience & Organisational Development (PE&OD) > (Employee Journeys) Join & Next Step > Hiringdesk.

"Join & Next Step"
Onze workforce vormt de kern van ons succes. Join & Next Step speelt een cruciale rol in het realiseren van de KPN Connect, Activate & Grow-strategie. Dit doen we door te zorgen voor een optimaal functionerende workforce vandaag en door onze medewerkers voor te bereiden op een duurzame en dynamische toekomst. Dit doen wij door:

1. Het realiseren van een toekomstbestendige en diverse workforce
   We bouwen een flexibele organisatie die verandering omarmt. Dit doen we door de juiste balans te vinden tussen vast en flexibel personeel en medewerkers te mobiliseren met een focus op skills, wendbaarheid en innovatie. We ondersteunen medewerkers, managers en HR bij organisatieveranderingen.

1. Het leveren van kennis en advies op het gebied van workforce en organizational design
   Met expertise en datagedreven inzichten ondersteunt Join & Next Step de organisatie, gevraagd en ongevraagd, bij het bepalen hoe en door wie werk het beste wordt uitgevoerd. Wij voegen proactief waarde toe door processen te optimaliseren, talent effectief in te zetten en innovatie te stimuleren. Dit maakt KPN niet alleen vandaag efficiënter, maar ook klaar voor morgen.

1. Het inrichten van end-to-end journeys met een User Experience (UX)
   We richten end-to-end processen in voor instroom, doorstroom en uitstroom, met mandaat en nemen hiervoor onze verantwoordelijkheid. Een optimale User Experience staat centraal, voor medewerker, manager en externe stakeholders (zoals kandidaten en leveranciers).