Voor onze eindklant Enexis is Harvey Nash op zoek naar een Medewerker OT Support Weert.

Verwachte startdatum: z.s.m.

Duur van de opdracht: 12 maanden met optie op verlenging

Aantal uren per week: 32-40  

Locatie van de werkzaamheden:  Weert. Je reist incidenteel 1 keer per 2 maanden naar Arnhem

Op locatie of vanuit huis:   Thuiswerken niet mogelijk

ZZP mogelijk: Nee

Deadline voor het voorstellen van kandidaten: 10 juli 16 uur

Functieschaal: 12

Richttarief (all-in, inclusief reis- en parkeerkosten en eventuele overnachtingskosten, exclusief BTW): 65,31 Euro

Datum intakegesprek bij Enexis online of op locatie: Nader te bepalen


 Opdracht omschrijving 

Afdelingsinformatie
Je komt te werken binnen een technisch specialistische omgeving waarin samenwerking, korte communicatielijnen en continu leren centraal staan. Het takenpakket van team OT Support is breed en afwisselend. Juist die diversiteit maakt dat je jezelf snel ontwikkelt en een belangrijke rol speelt in het dagelijks functioneren van de afdeling OT.

Team OT Support is het eerste en procesmatig primaire aanspreek- en steunpunt voor de afdeling OT op de locaties Weert en Zwolle. Jij zorgt ervoor dat vragen en verzoeken op de juiste plek terechtkomen, zodat kennisteams zo min mogelijk worden onderbroken in hun werk.

Werkzaamheden
Als Medewerker OT Support NPM-OT ben jij het eerste aanspreekpunt van de afdeling OT in Weert of Zwolle. Je ondersteunt collega's, externe partijen en verschillende kennisteams binnen een technisch dynamische omgeving. Dankzij jouw inzet verlopen vragen, meldingen, planningen en operationele werkzaamheden soepel en gestructureerd. Daarmee lever je een directe bijdrage aan de continuïteit, veiligheid en efficiëntie van onze operationele techniek.

Je hebt dagelijks contact met interne collega's binnen Enexis en met externe partijen die met NPM-OT in contact staan. Dat contact verloopt telefonisch, per e-mail, via Teams, agenda's of fysiek op de afdeling.
In deze rol houd jij je onder andere bezig met:

  • aannemen, beoordelen en verwerken van verzoeken, incidenten en taken;
  • administratief registreren en toewijzen van meldingen in de CMDB;
  • beoordelen van meldingen op onderwerp, inhoud en urgentie;
  • doorzetten van werkzaamheden naar de juiste kennisteams binnen OT;
  • bewaken van openstaande taken en voortgang binnen team OT Support;
  • verwerken, plannen en beoordelen van gebeurtenissen, acties en werkzaamheden in de afdelingsagenda's;
  • afstemmen met interne afdelingen op locatie, zoals BVC, receptie, ISS, ICT en HR;
  • afstemmen met Enexis-collega's op andere locaties en in andere regio's;
  • onderhouden van contact met externe organisaties zoals TenneT, KPN, Ziggo, PSI en andere dienstverleners.


Naast de coördinerende en administratieve taken lever je ook inhoudelijke ondersteuning binnen operationele techniek. Je werkzaamheden bestaan onder meer uit:


Ondersteuning bij distributie-automatisering
Je ondersteunt het kennisteam Data Engineering bij DA-gerelateerde aanvragen voor distributie-automatisering op middenspanningsstations. Daarbij kun je denken aan:

  • administratief verwerken van binnengekomen DA-aanvragen;
  • opbouwen van benodigde configuraties voor Mikronika en SAE-IT;
  • samenwerken met team Data Engineering bij complexere projecten;
  • plannen en activeren van DA-apparatuur;
  • testen van DA-oplossingen in afstemming met regiospecialisten;
  • opstellen van tickets en herplannen van werkzaamheden bij storingen of onvolkomenheden;
  • gereed melden en administratief opleveren van DA-werkzaamheden aan onder andere BVC.


Onderhoud en diagnose
Je voert dagelijkse onderhoudswerkzaamheden uit om DE-apparatuur optimaal te laten functioneren. Daarbinnen:

  • controleer en diagnoseer je apparatuur;
  • stel je waar nodig incident-, STAP- of KMS-tickets op;
  • voer je incidenteel aanvullende onderhoudstaken uit op verzoek van kennisteams.


Ondersteuning bij werkzaamheden buiten
Je ondersteunt technische specialisten bij werkzaamheden op middenspanningsstations, bijvoorbeeld:

  • bij DA-testen, restpunten en storingen;
  • bij het afhandelen van ingediende tickets;
  • wanneer een extra inhoudelijke controle op schema's of werkzaamheden nodig is.


Toegang en afstemming op de afdeling
Je helpt ook bij het organiseren en begeleiden van bezoekers en werkzaamheden op de afdeling. Denk aan:

  • het verlenen van toegang tot Zone 4 op basis van geplande afspraken;
  • het informeren van collega's over aanwezig bezoek;
  • het incidenteel begeleiden van externe partijen bij werkzaamheden in technische ruimtes.


Ondersteuning van kennisteams
Je ondersteunt verschillende kennisteams binnen OT, bijvoorbeeld door:

  • werkzaamheden en wijzigingen mee te beoordelen en te agenderen voor team Infrastructure;
  • toegang te verlenen tot het OT-netwerk of OT-werkplekken te herstarten voor team PSI;
  • als eerste aanspreekpunt te fungeren voor storingen en werkzaamheden aan DaLi-, LCU- en toonfrequentapparatuur voor team Device Management.



Eisen

  • minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
  • affiniteit met operationele techniek en technische beheerprocessen;
  • ervaring met of interesse in administratie, planning en incidentverwerking;
  • een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken;
  • goede communicatieve vaardigheden;
  • het vermogen om hoofd- en bijzaken te onderscheiden en prioriteiten te stellen;
  • een proactieve en dienstverlenende houding.


Competenties
Jij bent iemand die overzicht houdt, snel schakelt en zorgvuldig werkt. Je weet hoe belangrijk heldere communicatie, goede registratie en korte lijnen zijn in een technische en operationele omgeving. Je voelt je prettig in een rol waarin je zowel administratief, organisatorisch als inhoudelijk technisch ondersteunt.
Je werkt nauw samen met kennisteams op locatie Weert en Zwolle en met specialisten in de regio's. Daarmee draag je bij aan toekomstbestendig, efficiënt en veilig werken binnen NPM-OT.
Wij zoeken een collega die eigenaarschap toont binnen het aandachtsgebied operationele techniek en die zich verder wil ontwikkelen in een veelzijdige ondersteunende rol.

Geinteresseerd? Wij ontvangen graag een CV en de volgende informatie (zonder deze informatie wordt het CV niet in behandeling genomen): 

  • Eerst mogelijke startdatum 
  • Beschikbaarheid in uren per week 
  • Tarief all-in (incl. reis-, parkeerkosten en eventuele overnachtingskosten, excl btw) 
  • Heeft de kandidaat eerder bij Enexis gewerkt?
  • 2 Referenties: Naam referent, naam organisatie + functietitel referent+ telefoonnummer 
  • Vakantieplanning binnen de komende 3 maanden 
  • Woonplaats 
  • Motivatie

 

Door te reageren op deze aanvraag verklaart Opdrachtnemer kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de Algemene Inhuurvoorwaarden of Algemene Inhuurvoorwaarden Zelfstandige Professionals van Harvey Nash en de daarbij bijbehorende Klant Bijlage Enexis. Deze zijn te vinden op www.harveynash.nl/Enexis 

 

 

 

Reageren