Internationale inzichten in de huidige stand van zaken op de IT/Tech arbeidsmarkt, salarissen, werknemerstevredenheid en meer.

Als je IT/Tech talent bent en jouw carri&egrave;re wilt sturen in deze dynamische sector, of als je een HR- of digitale leider bent die de prestaties van jouw organisatie wil benchmarken, dan is dit rapport voor jou.

De pagina die u zoekt, is mogelijk verwijderd of is momenteel niet beschikbaar.

Harvey Nash staat al jarenlang bij klanten bekend om de kwaliteit en expertise. Onderdeel van deze kwaliteit, zijn onze certificeringen, gedegen kennis in huis en onze relatie met onze klanten.
Lees hier meer over onze kwaliteit.

Met meer dan 3 decennia ervaring in de tech en IT sector, zorgen wij ervoor dat wij continu aanpassen aan de wensen van onze klanten. Wij hebben gewerkt met meer dan twee derde van &rsquo;s werelds grootste organisaties en hebben duizenden professionals geplaatst, van software engineers en data scientists, tot marketing professionals, legal counsils en CIO&rsquo;s. Of het nu gaat om onze inclusieve programma&rsquo;s, ons thought leadership, award winnende podcasts of onze gedreven consultants, wij werken anders dan de rest. Jij vindt in ons de partner die net zo ondernemend en gedreven is als jij.

Meer dan alleen recruitment

Ever dreamed of having a job you love?

Iedereen heeft zijn specialiteit. Zo zijn wij goed in het helpen van opdrachtgevers en professionals om zich te focussen op datgene waar zij goed in zijn. Door hen bij elkaar te brengen en zaken uit handen te nemen die voor hen ballast zijn, maar voor ons dagelijkse kost. We doen dat graag en we doen dat goed.

Ben je op zoek naar invulling van een vacature, heb je een interim opdracht open staan of wil je meer weten over de diverse talent solutions die Harvey Nash te bieden heeft? Neem dan contact met ons op via onderstaande formulier of bel ons via 0346-581070.

Onze consultants werken vanuit heel Nederland en zijn er altijd om jou verder te helpen.

Wij zijn Harvey Nash en wij cre&euml;ren geweldige technology en digital talent teams. Binnen ons vakgebied zijn er weinig recruitment bureaus die dezelfde diepgaande kennis, een groot netwerk en een goed track record hebben, dankzij de ruim 30 jaar toewijding aan het werken binnen de technologie sector. Onze relaties met professionals en organisaties gaan al jaren terug en dankzij deze relaties kunnen wij zo effectief en effici&euml;nt te werk gaan.

Een van de meest invloedrijke wereldwijde onderzoeken naar technologiestrategie

Om een exemplaar van het 2023 Digital Leadership Report te downloaden, vul eenvoudig het formulier in en klik op verzenden.

Ben jij op zoek naar een nieuwe opdracht of op zoek naar het juiste talent. wij helpen graag mee. Neem contact met ons op om een van onze consultants te spreken.

Ben jij op zoek naar een nieuwe opdracht of op zoek naar het juiste talent. wij helpen graag mee. Neem contact op om een van onze consultants te spreken.

From global enterprises to SMEs, we work with amazing clients all over the world to find you the best IT jobs in the market today. Here&rsquo;s an example of some of the companies we&rsquo;re working with at the moment.

Wat maakt ons anders dan de rest?

Ben jij op zoek naar een nieuwe opdracht of op zoek naar het juiste talent. wij helpen graag mee. Neem contact met ons op om een van onze consultants te spreken.

Wij zijn Harvey Nash en wij cre&euml;ren geweldige technology en digital teams.

Wij creëren geweldige talent teams

Dank je wel voor jouw reactie op deze opdracht. Wij hebben jouw reactie ontvangen. Heb je vragen over deze opdracht of over hoe het proces er nu verder uitziet, neem dan gerust contact met ons op.

Ben jij een professional of een leverancier die graag met ons samen wil werken op 1 van onze klantprogramma's? Laat dan hier jouw gegevens en CV achter en wij nemen contact met jou op.

If you're looking to secure your next role or make your next best hire, we'd love to help. Bekijk onze dienstverlening to speak with one of our consultants today

Wij stellen het op prijs dat u contact met ons opneemt. Ons team zal uw vereisten beoordelen en binnenkort reageren. In de tussentijd kunt u gerust onze website verkennen of neem contact met ons op via 0346-581070 voor directe hulp.

Wij helpen u graag met het vinden van het juiste talent. Wij matchen skills, ervaring en competenties om het juiste talent te vinden.

Dank dat u contact met ons heeft opgenomen. Ons team zal uw vraag bekijken en spoedig reageren. In de tussentijd kunt u onze website verkennen of contact opnemen via <a class="post-telephone" title="0346-581070" href="tel:0346-581070">0346-581070</a> voor urgente vragen en of ondersteuning.

Ben jij op zoek naar een nieuwe opdracht of op zoek naar het juiste talent? Wij helpen graag mee. Neem contact op om een van onze consultants te spreken.

Mensen zijn een cruciaal onderdeel van een organisatie. De juiste match is daarom heel belangrijk en dat snappen wij. Al meer dan 30 jaar helpen wij onze klanten met het vinden van het juiste talent. Tegenwoordig bieden wij onze klanten zoveel meer, dan enkel recruitment. Door onze uitgebreide dienstverlening, schakelen wij op verschillende niveaus en brengen wij op maat gemaakte oplossingen voor onze klanten. Heeft u tijdelijk talent nodig, bent u op zoek naar een vaste medewerker, wilt u enkel contract afhandeling uitbesteden of heeft u behoefte aan young professionals die getraind worden op basis van uw behoefte? Wij denken graag met u mee om de juiste oplossing te vinden.
Heeft u een openstaande vacature, waar u hulp bij kunt gebruiken? Klik op de button en zie hoe wij u verder kunnen helpen.

Zit u met een uitdaging om het juiste talent voor uw openstaande vacature te vinden? We helpen u graag

Wij stellen het op prijs dat u contact met ons opneemt. Ons team zal uw vereisten beoordelen en binnenkort reageren. In de tussentijd kunt u gerust onze website verkennen of neem contact met ons op via 0346-581070 voor directe hulp.

Wij zijn altijd op zoek naar getalenteerde mensen zoals jij. Uw CV is naar ons team van consultants gestuurd, die zullen beoordelen en contact met u opnemen als zij een rol identificeren die past bij uw vaardigheden en ervaring.

Wij moedigen u aan om door onze huidige vacatures te bladeren en direct te solliciteren op elke functie die u interesseert.

Terug naar zoeken naar werk

Reageren

Voor onze eindklant KPN is Harvey Nash op zoek naar een klant order regisseurStart: 27-10-2025Eind: 01-02-2026 (verlenging mogelijk)Standplaats: Amersfoort (donderdagen is het hele team er, tweede dag naar keuze)Uren: Minimaal 37- 40 (37 is full-time bij KPN)Je kan reageren tot: Maandag 13 oktober 11:00 Wil jij bijdragen aan een uitstekende klantbeleving voor onze LCE-klanten? De missie van de afdeling KPN Zakelijke Markt LCE Contract &amp; Transition: LCE levert en beheert best-in-class diensten voor een breed spectrum aan grootzakelijke klanten (~2500 klanten, &gt;650 FTE), veelal met complexe ICT-infrastructuren. Dit doen we volgens best practices en met standaard configureerbare diensten. Onze strategische pijlers zijn: 1. Inflecteer naar duurzame groei 2. Breng operational excellence naar een hoger niveau 3. Realiseer een 'best-in-class' customer experience 4. Creëer een winnende LCE-organisatie Neem jij de verantwoordelijkheid én de regie vanaf het moment van offerteondertekening tot aan de eerste facturatie? Begeleid jij de klant én zijn bestelling met zorg en aandacht? Ben jij het centrale aanspreekpunt voor zowel de klant als onze interne organisatie? Dan is de functie van Klant Order Regisseur echt iets voor jou! De functie Als Klant Order Regisseur ben jij hét aanspreekpunt voor de klant tijdens de klantreis 'Ik word klant' en ben je verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving bij Smart Combination (SC)-orders. De klant ervaart jou als het centrale aanspreekpunt dat proactief en helder communiceert over de voortgang van de bestelling. Je vertaalt klantverwachtingen naar concrete, transparante en haalbare afspraken, waarmee je zorgt voor voorspelbare leveringen. Daarbij zorg je vanzelfsprekend voor tijdige en volledige communicatie. Je vult de SC-order aan met ontbrekende administratieve en technische gegevens, zodat deze correct en volledig kan worden doorgezet naar de serviceproviders. Daarnaast regel je de planning, houd je rekening met knelpunten in het leveringsproces en coördineer je de tijdige uitvoering van de opdracht. Je stemt continu af met alle betrokkenen én de klant. Kortom: een afwisselende en verantwoordelijke rol voor iemand die graag de regie neemt en het overzicht bewaart. Over de afdeling De afdeling Contract &amp; Transition ondersteunt LCE-klanten met een focus op complexe vraagstukken en het versterken van klantrelaties door empathie en betrokkenheid. We opereren vanuit het hart van de Zakelijke Markt en werken nauw samen met omliggende teams. Continu verbeteren en klantgerichtheid staan centraal: we streven altijd naar een first-time-right oplossing. Belangrijke focusgebieden binnen Contract &amp; Transition zijn: * Opstellen van offertes richting klanten Het team stelt klantgerichte en technisch onderbouwde offertes op, waarbij klantbehoeften worden vertaald naar passende en configureerbare oplossingen. * Klantorderregie tijdens het leveringsproces De afdeling bewaakt en coördineert het volledige proces van bestelling tot levering. Dit omvat het afstemmen van planning, het signaleren van knelpunten en het waarborgen van een voorspelbare en correcte oplevering. * Coördinatie bij wijzigingen in dienstverlening (changes) Wijzigingen in bestaande klantoplossingen worden door de afdeling zorgvuldig gepland, afgestemd en geïmplementeerd, zodat continuïteit en klanttevredenheid gewaarborgd blijven. * Signaleren en doorvoeren van verbeterloops op basis van klantervaringen Op basis van ontvangen feedback en ervaringen van klanten worden structurele verbeteringen in processen en dienstverlening geïnitieerd en geïmplementeerd. * Borging van dienstverlening zoals beloofd aan de klant De afdeling ziet toe op naleving van afspraken, het behalen van servicelevels en het leveren van diensten volgens de overeengekomen kwaliteitsstandaarden. * Vertalen van stakeholderfeedback binnen KPN Inbreng van interne en externe stakeholders wordt structureel vertaald naar concrete verbeteracties, procesoptimalisaties en strategische aanbevelingen. Wat verwachten wij van jou? Je bent ambitieus en herkent jezelf in onze missie om te zorgen voor een excellente klantbeleving. * Je hebt een hbo-diploma en minimaal 5 tot 10 jaar relevante werkervaring. * Bij voorkeur heb je een erkende projectleidersopleiding afgerond (zoals PRINCE2) en aantoonbare ervaring in het vakgebied. * Jij vindt het leuk om te functioneren binnen een dynamische afdeling waar elke dag en elke klant anders is, en je beschikt over een natuurlijke drang om kennis en nieuwe ontwikkelingen snel eigen te maken. * Ervaring met orderverwerkende systemen (zoals Salesforce, ServiceNow en Grexx) is een pré. * Je hebt een gezonde dosis zelfvertrouwen, blijft rustig onder druk en weet prioriteiten te stellen. * Correct taalgebruik in Nederlands én Engels is voor jou vanzelfsprekend, zowel mondeling als schriftelijk. * Je bent communicatief sterk, klantgericht en weet hoe je klanten professioneel te woord staat. * Je steekt graag de handen uit de mouwen en bent empathisch: de klant en zijn behoeften staan bij jou centraal. * In je dagelijkse werk toon je lef, vertrouwen en groeipotentieel. Jij bent de regisseur die alles onder controle heeft.

Klant Order Regisseur

Voor KPN is Harvey Nash op zoek naar een Sr XP&amp;A Controller Startdatum: 03-11-2025Einddatum: 31-03-2026Locatie: RotterdamAantal uur: 32 tot 40 uur per week Het werkveld De rol is toegespitst op een onderdeel van TDO (Technology &amp; Digital Office). Dit vormt het hart van KPN waar oa netwerkuitrol, onderhoud, software ondersteuning en inzet/onderhoud van architectuur zijn weg vinden. TDO vorm naast de zakelijke markt, consumentenmarkt, Wholesale en Corporate een segment. Deze rol is toegespitst op B2C Solutions; hier worden alle platforms met bijbehorende software ontwikkeling gemanaged ter ondersteuning van de consumentenmarkt. Profiel kandidaat <ul><li>minimaal 7 jaar werkervaring</li><li>ervaring in multinationals/corporates. Ervaring met project control is een pre</li><li>hands on en resultaatgericht</li><li>samenwerker en een goede challenger</li><li>analytisch sterk</li><li>nieuwsgierig, pro-actief en verbetergericht</li></ul> Kern van de werkzaamheden Gerelateerd aan de Planning &amp; Control cyclus:<ul><li>duiden van de realisatie en daarbij het verhaal achter de cijfers vertellen, vastleggen in comments, verwerken in Management Letter.</li><li>een voorzet doen van de forecast, Business input ophalen via Business Control, challengen hiervan</li><li>verwerken forecast in systeem (Anaplan)</li><li>analyseren van de resultaten en ontwikkeling van de forecast vs vorig jaar, voorgaande maand en plan, het doen van scenario analyse</li><li>coördineren, monitoren, verwerken van organisatiewijzigingen in de reporting van actuals en plan</li></ul> Gerelateerd aan change:<ul><li>meedenken en voorstellen doen in standaardisatie en digitalisering van werkzaamheden op eigen werkveld maar ook team breed en over teams (segmenten) heen</li><li>standaardiseren van analyses met achterliggende drivers</li></ul>

Sr XP&A Controller

Voor onze eindklant KPN is Harvey Nash op zoek naar een Go2 base marketeerStart: 03-11-2025Eind: 01-02-2026Standplaats: Amsterdam (dinsdag en donderdag)Uren: 24 (meer helaas niet mogelijk) Jij zorgt samen met het Go2Base team voor excellente introducties, migraties of andere wijzigingen van producten en diensten binnen de KPN en Telfort Base (zowel vast als mobiel). Ook zorg je ervoor dat base generieke gebeurtenissen (zoals verhuizen) goed ingeregeld zijn voor onze klanten. In samenwerking met andere afdelingen zorg je ervoor dat deze projecten tot een goed einde komen voor de klant en KPN. Je houdt hierbij het belang van de klant goed in het oog; je zorgt dat de boodschap sympathiek en simpel is en klanten tevreden blijven met KPN. Hoe? Samen met het team zorg je voor de juiste communicatie met de juiste middelen om de base te informeren over nieuwe producten en diensten of wijzigingen van diensten die de klanten gebruiken. Dit kunnen bijvoorbeeld prijswijzigingen zijn of introducties van nieuwe features op bestaande diensten zoals Spotify Family. Het informeren kan op verschillende manieren gebeuren zoals e-mails, brieven, in-app notificaties of online pagina's. Je zorgt ervoor dat alle middelen die je inzet of stappen die een klant moet volgen goed op elkaar aansluiten en duidelijk zijn. Voor projecten zoals verhuizen zorg jij vanuit Marketing samen met een multidisciplinair team ervoor dat we klanten die willen verhuizen goed helpen en voor KPN behouden. Dit doe je onder andere door triggers en signalen goed te herkennen en deze op te volgen met communicatie zoals bijvoorbeeld DM/EM/Banners. Daarmee leer je ook verschillende (digitale) marketing skills te ontwikkelen. Waarom? Onze producten en diensten voor zowel thuis als onderweg zijn continu in ontwikkeling. Daarover moet de base tijdig en juist geïnformeerd worden. Hierbij is een commerciële blik en oog voor detail cruciaal om klanten zo helder mogelijk en zonder fouten de wijzigingen of nieuwe diensten uit te leggen. Zo houden we onze klanten goed op de hoogte van alle ontwikkelingen van de producten die ze bezitten of die nieuw geïntroduceerd worden. Door belangrijke momenten zoals verhuizen goed te laten verlopen voor onze klanten zorgen we ook dat deze tevreden en loyaal blijven. Waar? Je werkt in Amsterdam bij KPN Consumentenmarkt op een jonge en dynamische afdeling waar professionals graag samenwerken en lol met elkaar hebben. Work Hard, Play Hard is hier het motto. Met wie? Je werkt binnen het Customer Development team dat ook een Value en Loyalty team omvat waar je ook mee samenwerkt. Daarnaast zal je veel in afstemming met het Portfolio Development team doen. De projecten en campagnes die je neerzet zal in samenwerking gaan met CRM &amp; Analytics, Digital en Brand &amp; Marcom, Customer Service, Retail en Omni. Het GoBase-team bestaat uit 3 Marketing managers. _____________________________________________________________________________________ Werk mee aan nieuwe mogelijkheden. Binnen KPN Consumenten Markt zetten we de klant centraal in alles wat we doen, zodat we onze ambities kunnen realiseren. De nieuwe afdeling Marketing &amp; Products is verantwoordelijk voor het merk, productportfolio, pricing, marketingcampagnes en commerciële sturing op transacties en het klantenbestand binnen Consumenten Markt. Ons doel is om weer de onbetwiste kwaliteitsleider te worden. Ga jij dit sterke merk hierbij helpen? Deze functie is vacant binnen de afdeling Customer Development. Het Customer Development team is verantwoordelijk voor het verhogen van de waarde (ARPU en billed amount), klanttevredenheid en loyaliteit van de klantenbase van KPN. Het team moet een zo hoog mogelijk rendement halen uit het commerciële portfolio door commerciële campagnes (van ATL tot 1-1) en prijswijzigingen op de base. Hierin is het team verantwoordelijk voor de boodschap naar de klanten toe. Daarnaast zal het team loyaliteit en klanttevredenheid verhogen door het bezit en gebruik van product en apps te stimuleren en optimaliseren (zoals internetsnelheid). Het team is tevens verantwoordelijk voor het digitaal makkelijk en toegankelijk maken van (informatie over) KPN producten en diensten en de meest optimale klant benadering (Klant-contact-strategie) op basis van de ideale Customer Journey. Het Go2Base team zal ook de campagnes behorend bij het simplificeren en rationaliseren van de KPN en Telfort Base uitvoeren evenals het informeren van klanten door service-boodschappen. Doordat je aan de slag gaat voor KPN en (nu nog) Telfort base, zowel vast als mobiel, ben je bezig met het volledige portfolio van we onze klanten bieden. Dit zorgt ervoor dat je een heel afwisselend werkpakket hebt, waarbij je contact hebt met veel verschillende afdelingen binnen KPN. Je bent vaak met verschillende campagnes tegelijkertijd bezig. _____________________________________________________________________________ Wat breng jij ons?<ul><li>5 jaar relevante werkervaring in digital marketing</li></ul><ul><li>Je beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden en kunt mensen goed overtuigen.</li><li>Teamplayer, werkt graag samen vanuit een gezamenlijk doel</li><li>Je bent stressbestendig, proactief en flexibel</li><li>Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift</li></ul>Ook kunnen wij rekenen op jouw:<ul><li>Goede Projectmanagement skills en oog voor detail</li></ul>

Go2 Base Marketeer

Voor KPN is Harvey Nash op zoek naar een Sr XP&amp;A Controller Startdatum: 03-11-2025Einddatum: 31-03-2026Locatie: RotterdamAantal uur: 32 tot 40 uur per week Het werkveld De rol is toegespitst op een onderdeel van TDO (Technology &amp; Digital Office). Dit vormt het hart van KPN waar oa netwerkuitrol, onderhoud, software ondersteuning en inzet/onderhoud van architectuur zijn weg vinden. TDO vorm naast de zakelijke markt, consumentenmarkt, Wholesale en Corporate een segment. Deze rol is toegespitst op B2C Solutions; hier worden alle platforms met bijbehorende software ontwikkeling gemanaged ter ondersteuning van de consumentenmarkt. Profiel kandidaat<ul><li>minimaal 7 jaar werkervaring</li><li>ervaring in multinationals/corporates. Ervaring met project control is een pre</li><li>hands on en resultaatgericht</li><li>samenwerker en een goede challenger</li><li>analytisch sterk</li><li>nieuwsgierig, pro-actief en verbetergericht</li></ul> Kern van de werkzaamheden Gerelateerd aan de Planning &amp; Control cyclus:<ul><li>duiden van de realisatie en daarbij het verhaal achter de cijfers vertellen, vastleggen in comments, verwerken in Management Letter.</li><li>een voorzet doen van de forecast, Business input ophalen via Business Control, challengen hiervan</li><li>verwerken forecast in systeem (Anaplan)</li><li>analyseren van de resultaten en ontwikkeling van de forecast vs vorig jaar, voorgaande maand en plan, het doen van scenario analyse</li><li>coördineren, monitoren, verwerken van organisatiewijzigingen in de reporting van actuals en plan</li></ul> Gerelateerd aan change:<ul><li>meedenken en voorstellen doen in standaardisatie en digitalisering van werkzaamheden op eigen werkveld maar ook team breed en over teams (segmenten) heen</li><li>standaardiseren van analyses met achterliggende drivers</li></ul>

Sr XP&A Controller

Share this role

Hi ik ben Ricardo

Meer functies beheerd door Ricardo