Voor DUO is Harvey Nash op zoek naar een Beheerspecialist Infrastructuur
Startdatum: maandag 1 juni 2026
Einddatum: woensdag 31 mei 2028
Locatie: Groningen (In overleg 2 dagen per week op kantoor)
Aantal uur: 36uur per week
Deadline: 20 mei voor 12:00 uur
ZZP is niet mogelijk, enkel detachering
Rechtstreeks met CV reageren op deze aanvraag is mogelijk via: ricardo.heijveld@harveynash.com
Opdrachtbeschrijving
je bent met een team van specialisten verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van en het correct werken van de werkplek en alle aanverwante systemen. Als ervaren Beheerspecialist Infrastructuur bij Werkplekdiensten voer je het technische beheer uit op virtuele/fysieke werkplekken en op aanverwante percelen. Je bent verantwoordelijk voor het (proactief) beheer van de werkplek, lost complexe problemen en incidenten op en draagt daarbij zorg voor structurele oplossingen. Eventueel participeer je in projecten voor de doorontwikkeling van de DUO-werkplek.
De focus ligt op:
- Reguliere beheertaken
- Regiseren van complexe problemen en incidenten
- Oplossen van complexe problemen en incidenten in de werkplekomgeving (2e en 3e lijns)
- Doorvoeren van wijzigingen
- Werkplekopbouw/-beheer middels Microsoft Configuration Manager (voorheen: SCCM)
- Aanpassen/bijwerken van VDI-Pools middels Omnissa Horizon View
- Accepteren en installeren (applicatief) van back-end servers binnen het werkplek-portfolio
- Intake en testen van gepackagede applicaties
- Distributie van applicaties naar werkstations met behulp van Microsoft Configuration Manager en Omnissa Workspace ONE
- Technische begeleiding van het packagingproces
- Beheer en lifecyclemanagement op werkplekinfrastructuur op basis van ESXi op Nutanix
- Documenteren en registreren van werkwijzes en technische inrichting
- Maximaal één uur aanreistijd kantoor DUO Groningen
- Ervaring met het beheer en configuratie van de Omnissa Workspace ONE omgeving is een pre.
- Evenals de ervaring met Mobile Device Management (MDM) via Azure (Intune, Microsoft 365 apps, Business store).
Achtergrond opdracht
De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) is de uitvoeringsorganisatie voor het onderwijs en werkt in opdracht van het ministerie van OCW. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen en organiseert examens. Zo maakt DUO goed onderwijs mogelijk. Als organisatie die werk maakt van goed onderwijs is DUO een betrouwbare, meedenkende partner voor opdrachtgevers. DUO voert als expert op het gebied van financiële en administratieve processen en als kenner van het onderwijsveld, correct en efficiënt wet- en regelgeving uit. Over de afdeling Werkplekdiensten (WPD) De afdeling WPD is binnen DUO gepositioneerd onder de afdeling IT-Services binnen de directie ICT-Supply. De directie ICT-Supply bestaat uit een technische infrastructuurafdeling en een software-ontwikkelafdeling. De afdeling Werkplekdiensten bestaat uit twee End User Computing-teams (DUO & OCW) en een Messaging and Collaboration-team (MAC). De End User Computing-teams zijn belast met het beheer van ruim 6000 werkplekken op zowel de hoofdlocatie in Groningen, de hoofdlocatie van het ministerie van OCW in Den Haag en overige locaties verspreid over Nederland. Het beheer betreft hoofdzakelijk een virtuele werkplek (Windows) op basis van Omnissa Horizon. De werkplek wordt ontsloten middels beheerde endpoints in de vorm van laptops/thinclients/mini-pc's. De laptops worden beheerd met Omnissa Workspace ONE, overige endpoints met Microsoft Configuration Manager (voorheen: SCCM). Het team MAC beheert Exchange, Sharepoint en Teams. Daar waar nodig ondersteunen de teams binnen Werkplekdiensten elkaar. Het werk is georganiseerd middels de Scrum/Agile-principes en ISM. Voor deze opdracht zal de beheerder/specialist worden ingezet bij het End User Computing-team voor DUO.
Organisatorische context en cultuur
Het werk wordt gedaan vanuit DUO-ICT in Groningen en is gericht op het functioneren van de digitale werkplek in Rijksbrede context, waaronder het federatieve Rijkshuisvestingsstelsel met IDV-P's sen IDV-G's. In dat kader wil DUO actief bijdragen aan het functioneren van de ICT-dienstverlening in Rijksbrede context door met concrete wensen, eisen en voorstellen te komen.
Knock-out criteria
- HBO werk- en denkniveau. ICT-gerelateerde opleiding op CV.
- Minimaal 3 jaar grondige kennis en ervaring met (gevirtualiseerde) werkplekomgevingen en VDI-omgevingen in het bijzonder.
- Minimaal 3 jaar ervaring met Windows 11, Windows Server 2019/2022/2025.
Competenties
Goed in het analyseren van problemen; Teamplayer; Gestructureerd en nauwkeurig werken. Werkt zelfstandig en is goed in staat om zijn kennis en ervaring te delen met collega's.
Aanvullende kennis en ervaring
Kennis en ervaring met ICT-infrastructuur, informatiesystemen en hun samenhang vergelijkbaar met DUO in formaat en complexiteit; Microsoft MCSA / MCSE certificering op gebied van werkplek/kantoorautomatisering en/of server; projectdeelnames, gewerkt bij vergelijkbare organisaties; VMware/ Omnissa VCP Digital Workspace. Kennis en ervaring met Azure (Intune, Microsoft 365 apps, Business store). Kennis van en ervaring met MS Defender.
Overige kwaliteits functie wensen
Kennis en ervaring met besturingssysteem- en applicatiedistrubutie via Microsoft Configuration Manager (voorheen: SCCM), Werkplekbeheer vanuit Omnissa Workspace One, profielbeheer met behulp van Omnissa Dynamic Environment Manager en Active Directory-groepsbeleid; Kennis en ervaring met technisch- en functioneel applicatietesttrajecten; Scrum/Agile werkervaring/kennis. Kennis en ervaring van VDI omgevingen op basis van Omnissa-producten (voorheen VMware), waaronder Horizon in het bijzonder.
Aantoonbare kennis en ervaring met onderstaande werkzaamheden:
- Reguliere beheertaken
- Regiseren van complexe problemen en incidenten
- Oplossen van complexe problemen en incidenten in de werkplekomgeving (2e en 3e lijns)
- Doorvoeren van wijzigingen
- Werkplekopbouw/-beheer middels Microsoft Configuration Manager (voorheen: SCCM)
- Aanpassen/bijwerken van VDI-Pools middels Omnissa Horizon View
- Accepteren en installeren (applicatief) van back-end servers binnen het werkplek-portfolio
- Intake en testen van gepackagede applicaties
- Distributie van applicaties naar werkstations met behulp van Microsoft Configuration Manager en Omnissa Workspace ONE
- Technische begeleiding van het packagingproces
- Beheer en lifecyclemanagement op werkplekinfrastructuur op basis van ESXi op Nutanix
- Documenteren en registreren van werkwijzes en technische inrichting
- Maximaal één uur aanreistijd kantoor DUO Groningen Ervaring met het beheer en configuratie van de Omnissa Workspace ONE omgeving is een pre.
- Evenals de ervaring met Mobile Device Management (MDM) via Azure (Intune, Microsoft 365 apps, Business store).
Rechtstreeks met CV reageren op deze aanvraag is mogelijk via: ricardo.heijveld@harveynash.com
- Nederlands CV vereist
- Max. 4 A4 CV in het lettertype Arial, lettergrootte 8 vereist
- Korte toelichting per eis & wens in 1 a 2 zinnen per bulletpoint is vereist. De eisen zijn de knockout criteria, waardoor als er niet wordt voldaan aan de eisen er geen verdere procedure volgt. De toelichting moet verwijzen naar het CV en de ervaring moet terug te lezen zijn hierin.
Graag hierbij het volgende toevoegen:
- Eerst mogelijke startdatum
- Beschikbaarheid in uren per week
- Tarief all-in (incl. reis- en/of verblijfkosten, excl btw)
- Vakantieplanning binnen de komende 3 maanden
- Woonplaats
- Dienstverband
