Voor JIO is Harvey Nash op zoek naar een Business Relatie Manager
Startdatum: 03-11-2025
Einddatum : 30-11-2026
Locatie: Soesterberg/Gouda
Aantal uur: 32uur per week
Nederlands CV vereist
Motivatie vereist
Reageren kan tot: 13 oktober voor 10:00
ZZP is niet toegestaan
Rechtstreeks met CV reageren op deze aanvraag is mogelijk via: ricardo.heijveld@harveynash.com
Onze organisatie staat voor de uitdaging om de leveringsketen voor onze opdrachtgevers structureel te optimaliseren. In een steeds complexere en dynamische markt is een goed functionerende supply chain cruciaal voor het realiseren van efficiëntie, klanttevredenheid en concurrentiekracht. Zowel interne als externe ontwikkelingen - waaronder digitalisering, leveringsonzekerheden en duurzaamheidseisen - vragen om een hernieuwde, integrale benadering van de gehele leveringsketen. De externe zal nauw samenwerken met onze interne teams én met relevante ketenpartners van onze opdrachtgevers om knelpunten te identificeren, verbetermaatregelen voor te stellen en implementaties te begeleiden.
Opdrachtbeschrijving
- Belangrijkste ITIL Processen analyseren d.m.v. Quick Assessments.
- Communicatie en proactief Stakeholdermanagement, in gesprek komen en structureel blijven over de levering van standaard diensten en niet standaard aanvragen, het verbeteren van rapportages mogelijke Quick Win. (afstemmen van wensen en verwachtingen vs. afspraken en rapporteren en uitleggen over de feitelijke levering Quick wins identificeren met relatief grote impact.
- Rolvastheid van de verschillende supportteams structureel verhogen.
Over de Justitiële ICT Organisatie
Wij zijn de Justitiële ICT Organisatie: ICT'ers die het justitieveld door en door kennen. Door onze inspanningen kunnen vele rijkscollega's hun werk makkelijk en efficiënt doen. Wij zorgen voor de juiste hard- en software op werkplekken, overal in Nederland, in de vorm van op maat gemaakte systemen en applicaties. Wij ontwikkelen veilige cloud-omgevingen, waardoor onze collega's overal kunnen werken: op een werkplek, thuis en onderweg. En altijd veilig. Wij zijn ICT-dienstverlener voor het gehele ministerie van Justitie en Veiligheid. Wij werken onder meer voor de Dienst Justitiële Inrichtingen, de Raad voor de Kinderbescherming, de Immigratie- en Naturalisatiedienst, de Autoriteit Persoonsgegevens, de Dienst Terugkeer en Vertrek, Reclassering Nederland en de dienst Justis. Wij brengen technologie en onze kennis van het JenV-domein bij elkaar door deze te vertalen naar praktische en veilige ICT-oplossingen. Doordat wij de innovatieve en technische kant voor onze rekening nemen, kunnen onze opdrachtgevers zich volledig richten op hun primaire taak. Kortom: wij zorgen dat ICT werkt.
Knock-out criteria
- IT business Relationship Manager
- Minimaal 3 jaar Service delivery Management ervaring
- Minimaal 3 jaar Service delivery Management ervaring
Relevante werkervaring
- Projectmanagement,
- Service (Delivery) Management,
- (keten)procesmanagent,
- BPM
Kennis en vaardigheden
- Gap-analyse
- Implementatie
- Procesontwerp
- IST/SOLL-analyse
- Advies
- Werk en denkniveau het liefst op WO.
Overige functiewensen
- Resultaatgericht
- Klantgericht
- Communicatief
- Sterk analytisch
- Kwaliteitsbewust
- Integer
- Verbindend
Rechtstreeks met CV reageren op deze aanvraag is mogelijk via: ricardo.heijveld@harveynash.com
- Nederlands CV vereist
- Max. 4 A4 CV in het lettertype Arial, lettergrootte 8 vereist
- Korte toelichting per eis & wens in 1 a 2 zinnen per bulletpoint is vereist. De eisen zijn de knockout criteria, waardoor als er niet wordt voldaan aan de eisen er geen verdere procedure volgt. De toelichting moet verwijzen naar het CV en de ervaring moet terug te lezen zijn hierin.
Graag hierbij het volgende toevoegen:
- Eerst mogelijke startdatum
- Beschikbaarheid in uren per week
- Tarief all-in (incl. reis- en/of verblijfkosten, excl btw)
- Vakantieplanning binnen de komende 3 maanden
- Woonplaats
- Dienstverband
