Voor onze eindklant is Harvey Nash op zoek naar een Adviseur Langdurige zorg PGB Huisbezoeken (2,5 FTE)

Aantal uren per week: 38 uur
Gewenste startdatum: 04-05-20226
Verwachte einddatum: 1-12-2026
Locatie: Regio Noord en Midden Limburg, Noord Oost Brabant & Noord Holland Noord (Flexibiliteit vereist)
Deadline: 7-4-2026 voor 12:00 uur

Algemene kenmerken
Het bedrijfsonderdeel Langdurige Zorg is verantwoordelijk voor de uitvoering en verantwoording van de Wet langdurige zorg (Wlz). Het gaat hierbij om het maken van beleid, het inkopen van Wlz-zorg, klantadvisering, declaratie en controles, uitvoering PGB, informatievoorziening en verantwoording.

De afdeling PGB maakt onderdeel uit van het bedrijfsonderdeel Langdurige Zorg. Binnen de afdeling PGB vindt een kwalitatief hoogwaardige, efficiënte en tijdige verwerking plaats van alle (administratieve) processen ten behoeve van klanten die gebruik maken van het persoonsgebonden budget. De afdeling PGB opereert binnen een zeer veranderende omgeving. De afdeling zorgt binnen deze complexe omgeving voor een adequaat klantcontact en -ondersteuning, waarbij de nadruk ligt op het onderhouden van intensieve klantcontacten.

Betrokkene maakt deel uit van een functionele eenheid (FE). Medewerkers van een FE houden zich primair bezig met de beoordeling, het opvragen en de interpretatie van gegevens over gezondheid ten behoeve van medische beoordelingen. Bij de uitvoering van een of meerdere taken binnen deze functie is het voor specifieke doelen noodzakelijk dat medische informatie inhoudelijk wordt beoordeeld. Deze beoordeling wordt uitgevoerd onder de functionele verantwoordelijkheid van een medisch adviseur. De dagelijkse aansturing van die taken valt onder de operationeel verantwoordelijke van de FE.

Leden van de FE hebben een van de medisch adviseur afgeleide geheimhoudingsplicht die dezelfde omvang heeft als die van de medisch adviseur. Medische gegevens moeten volgens wet- en regelgeving en in overeenstemming met het wettelijk medisch beroepsgeheim worden verwerkt. Betrokkene ondertekent hiertoe een bewustzijnsverklaring over het werken in een FE en verklaart hiermee op de hoogte te zijn van het juist omgaan met bedoelde gegevens over gezondheid. Tevens verklaart betrokkene zich te houden aan de afgeleide geheimhoudingsplicht van de medisch adviseur.

Op functies die onderdeel van een FE uitmaken is het 'Addendum op de functiebeschrijving van medewerkers die in een Functionele Eenheid werken' van toepassing.

Doel van de functie
De adviseur Langdurige Zorg PGB Huisbezoeken (in verdere tekst afgekort naar adviseur Huisbezoeken) is verantwoordelijk voor het klantcontact bij het beoordelen van de aanvraag van een PGB en het klantcontact met de bestaande PGB budgethouders middels het afleggen van fysieke en digitale huisbezoeken. De adviseur is daarnaast verantwoordelijk voor de administratieve afwikkeling voortkomend uit de PGB aanvragen en huisbezoeken.


Organisatorische positie
De adviseur Huisbezoeken ontvangt hiërarchisch leiding van de teammanager van het betreffende team en geeft zelf geen leiding.

Functiespecifieke resultaatgebieden/kerntaken
De adviseur huisbezoeken kan zowel op de binnendienst als buitendienst worden ingezet. De focus van het takenpakket verschilt. Hieronder zijn de taken van de binnen- en buitendienst omschreven. De adviseurs Huisbezoeken ondersteunen elkaar door elkaar deskundig (zorginhoudelijk) advies te geven met betrekking tot casuïstiek en elkaar te betrekken bij complexe besluitvorming en administratieve afhandeling.

  1. Bewust- keuzegesprekken
  • Nadat de klant door team PGB geïnformeerd is en er op hoofdlijnen een controle heeft plaats gevonden, wordt in het Bewust-keuzegesprek (BKG) door de adviseur Huisbezoeken de pgb-vaardigheid getoetst van de budgethouder, wettelijk vertegenwoordiger of de gevolmachtigde pgb-beheerder. De adviseur Huisbezoeken neemt een beslissing of de betreffende persoon het PGB mag gaan beheren.
  • Tijdens het BKG wordt aan de hand van een budgetplan de geplande zorginzet door de adviseur Huisbezoeken besproken en wordt er getoetst of de beoogde zorginzet doelmatig, kwalitatief, tijdig en verantwoord is. Ook wordt gekeken of de gewenste zorginzet Wlz zorg betreft.
  • In het aanvraagproces is er aandacht voor het opsporen van potentiële fraudesignalen en indien van toepassing wordt er intern melding van gemaakt.

  1. Fysieke en digitale Huisbezoeken
  • Als uitvoeringsorgaan van VWS voert het zorgkantoor de controle uit op de kwaliteit van de zorginzet en de administratieve vastlegging hiervan. De adviseur Huisbezoeken is namens het zorgkantoor degene die deze controle middels een fysiek huisbezoek en/of beeldbelgesprek met de klant uitvoert. Tijdens het klantgesprek wordt er opnieuw getoetst of de pgb-beheerder voldoet aan de vaardigheden en eisen die hierbij horen.
  • De adviseur Huisbezoeken signaleert en adviseert tijdens het huisbezoek, waar dit nodig is.
  • Verzamelt (indien van toepassing) informatie, behandelt signalen over misbruik, oneigenlijk gebruik en fraude en heeft hierover contact met de fraudecoördinator, team Specials.
  • De adviseur Huisbezoeken voert ook huisbezoeken uit samen met collega's uit het team medisch advies of team specials. De collega medisch advies wordt betrokken voor complexe medische beoordelingen en een collega van specials bij vermoedens van oneigenlijk gebruik en/of fraude. De adviseur Huisbezoeken zorgt voor een grondige evaluatie van de situatie en draagt bij aan het juiste besluitvormingsproces.

  1. (Zorginhoudelijke) Administratieve werkzaamheden verrichten
  • De adviseur Huisbezoeken zorgt voor kwalitatief hoogwaardige verslaglegging van zowel de BKG's als de huisbezoeken.
  • De adviseur Huisbezoeken is verantwoordelijk voor het administratief opmaken en verwerken van de bevindingenbrieven en besluitbrieven die voortkomen uit BKGs en Huisbezoeken.
  • De adviseur Huisbezoeken is verantwoordelijk voor het (zorg)inhoudelijk beoordelen van ingestuurde stukken door de klant.
  • De adviseur Huisbezoeken zorgt voor een nauwkeurige registratie van klantcontacten n.a.v. terugbelafspraken of klantvragen. Tevens kan de adviseur Huisbezoeken ingezet worden op verschillende (zorginhoudelijke) processen zoals pgb op maat en extra kosten thuis.

  1. Werkcontacten onderhouden
  • Wisselt tijdens het huisbezoek of BKG relevante informatie uit met klanten en overige betrokkenen, informeert hen over de toepassing van wet- en regelgeving en overige relevante zaken.
  • Werkt nauw samen met de planning team huisbezoeken, afdeling PGB, afdeling zorgadvies, medisch advies, juristen en team specials.

  1. Werkprocessen verbeteren
  • Speelt proactief in op ontwikkelingen die van invloed zijn op het eigen specialisme.
  • Adviseert de procescoördinatoren en de teammanager vanuit de praktijk en het eigen specialisme in het kader van het realiseren van de teamdoelstellingen.
  • Bewaakt de naleving van relevante richtlijnen, processen, procedures en wet- en regelgeving binnen het team, signaleert afwijkingen/ knelpunten en geeft deze door aan de teammanager.
  • Signaleert mogelijkheden tot verbeteringen in richtlijnen en procedures en aansluiting van de applicaties op de praktijk.
  • Neemt actief deel aan teamoverleggen, kennissessies en casuïstiek.
  • Neemt deel aan interne verbeterprojecten.

Kennis en ervaring

  • HBO/WO werk- en denkniveau
  • Affiniteit en/of werkervaring met de doelgroep
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in de zorg of zakelijke dienstverlening
  • Kennis van de Wlz
  • Kennis van de relevante wet- en regelgeving en de toepassing daarvan.
  • Kennis van trends en ontwikkelingen binnen het vakgebied
  • Kennis van de toepassing van relevante applicaties
  • Kennis van de bedrijfs- en afdelingsprocessen

Algemene competentie

  • Risicobewust handelen

Is zich bewust van risico's voortkomend uit het eigen handelen of van dat van collega's. Handelt door kaders en afspraken helder te krijgen, is alert, overweegt zorgvuldig en meldt incidenten en leert hiervan.

Functiespecifieke competenties

  • Initiatiefrijk
  • Klantgericht
  • Uitstekende gespreksvaardigheden en kennis van conflicthantering
  • Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Administratief sterk
  • Adviseren
  • Resultaatgericht
  • Zelfstandig
  • Flexibel
  • Medische gegevensinterpretatie en nauwkeurige verslaglegging
  • Besluitvaardig

Graag hierbij het volgende toevoegen

  • Eerst mogelijke startdatum
  • Beschikbaarheid in uren per week
  • Tarief all-in (incl. reis- en/of verblijfkosten, excl btw)
  • Vakantieplanning binnen de komende 3 maanden
  • Woonplaats
  • Geboortedatum kandidaat
  • Emailadres kandidaat
  • Dienstverband (ZZP of detachering)
  • Motivatie
Reageren