Senior Bussinesanalist

Voor onze eindklant DUO is Harvey Nash op zoek naar een business analist

Start: 20-07-2026

Eind: 20-06-2027

Uren: 36

Standplaats: Groningen

Deadline 1 juli 2026 om 12:00

Let op: alleen op basis van detachering

Opdrachtbeschrijving:

De analist zal zich voor een groot deel met SEK-brede werkzaamheden bezighouden. Daarnaast zijn er voor OSA specifieke analyse opdrachten die door de analist uitgewerkt moeten worden. Het is de bedoeling dat de analist flexibel ingezet kan worden bij OSA en SEK-breed, maar mogelijk ook bij andere IV-domeinen en op meerdere onderwerpen. Onderwerpen OSA: OSA zoekt een analist die de samenwerking tussen de verschillende disciplines bij OSA (DevOps-team) en de business faciliteert en vanuit het BAT (Business- en Analyseteam) wijzigingen voorbereidt. Op dit moment hebben de volgende onderwerpen prioriteit t.b.v. analyse:-Doorontwikkeling Formulierengenerator / Proof of Concept (POC) Open Formulieren. Dit vraagt op dit moment om begeleiding van het toetsen van requirements bij OSA en andere teams, adviseren over vervolg op de POC.-Realiseren Digitaal indienen bezwaar (Wmebv) met deadline 1-1-2027. De POC vormt onderdeel van dit traject. Analyse gericht op wat nodig is om digitaal indienen van bezwaar mogelijk te maken m.b.v. een formulierenoplossing, SCOMPAFIJTH-aspecten in kaart brengen.-Realisatie van nieuwe datakoppelingen i.v.m. migratie cloud-oplossing KCM naar KCM Next. Minder prioriteit, maar ook van belang:-Content as a Service: Inzicht geven in wat er technisch mogelijk is om enkelvoudig beheerde content op zowel openbare sites als portalen beschikbaar te stellen. Bepalen wat er nodig is om dit te realiseren en wat de impact is op de organisatie (focus). Deze opdracht is blijven liggen na vertrek van de vorige analist. Dit heeft een relatie met de nog uit te zetten separate analyse-opdracht voor Vervangen CMS Tridion. Onderwerpen SEK-breed:-Doorontwikkeling portaal platform- en platformdiensten SEK-Rijksbreed onderwerpen als Nieuwe Archiefwet en Wmeb

Achtergrond:

De Service-Eenheid Klant (SEK) is een DUO-brede organisatie-eenheid, die de interactie tussen (particuliere en zakelijke) klanten en DUO faciliteert. Het gaat hierbij in eerste instantie om de online klantinteractie. SEK ontwerpt, bouwt, beheert en optimaliseert (beveiligde) websites en applicaties en verzorgt informatie-logistieke services. Binnen SEK zijn meerdere analisten ingezet, met name binnen de IV-domeinen. Binnen IV-domein Openbare Sites en Applicaties is een analist ingezet die ook op IV-domein overstijgende onderwerpen wordt ingezet. Denk bij inzet binnen het IV-domein aan globale analyses gekoppeld aan de ontwikkeling van de producten en diensten van dit IV-domein. Het betreft naast globale analyses ook detailanalyses gericht op voortbrenging van het DevOps-team. Denk bij SEK-brede analyses aan onderwerpen vanuit de portefeuille Rijksbreed en analyses gekoppeld aan de productontwikkeling van het SEK dienstenportfolio. IV-domein Openbare Sites en Applicaties (OSA): Bij OSA onderhouden we de openbare websites en webapplicaties van DUO voor inburgeren, onderwijsvolgers en de zakelijke klant (DUO particulier, DUO zakelijk, DUO onderwijsdata en inburgeren.nl). Het (CMS)-platform team werkt samen met Content Design teams Particulier, Zakelijk en Inburgeren en met de Webredactie aan klantgerichte oplossingen volgens de Human Centered Design (UX) principes. We doen dat samen met de gebruiker en de verschillende stakeholders zoals klantinteractie OVG, KIT (OI) en communicatie. Je opereert in een dynamische omgeving waar continue wijzigingen op de website doorgevoerd moeten worden voor taken die DUO uitvoert en als gevolg van de wetten voor toegankelijkheid en Modernisering Elektronisch Bestuurlijk Verkeer.

Eisen:

• HBO/wo opleiding
• Aantoonbare kennis op het gebied van bedrijfsanalyse en consultancy.
• Opstellen van requirements en opstellen van analyses, procesbeschrijvingen en - schema's op systeemniveau
• Minimaal 3 jaar kennis van het IP domein en, bij voorkeur, op de hoogte zijn van 1cijferprocessen. Breede kennis van DUO standaarden en systematiek
• Ervaring in het uitvoeren van informatieanalyses met meerdere processen, systemen en interne en externe stakeholders en ketenpartners.
• Opstellen van requirements en opstellen van analyses, procesbeschrijvingen en - schema's op systeemniveau

Wensen:

• Per opdracht afstemming over de op te leveren resultaten: globale analyse, detailanalyse, requirementsanalyse etc
• Analist opereert in de context van SEK en het product- en dienstportfolio van SEK. Een nauwe samenwerking met Product Manager, betrokken Product Owners en domeinarchitect SEK is van belang bij de uitvoering van de werkzaamheden.
• De teams en medewerkers waarmee wordt samengewerkt werken grotendeels in Groningen.